Allianz Luncurkan Layanan Baru

Allianz Indonesia meluncurkan Allianz Personal Assistant, berupa layanan concierge bagi para nasabah Allianz untuk merasakan pengalaman unik dan berbeda pada skala domestik maupun global dalam merayakan hari istimewa.

Dengan memanfaatkan Allianz Personal Assistant ini, nasabah bisa mendapatkan kemudahan untuk melakukan berbagai reservasi yang diperlukan untuk momen khusus, diantaranya seperti perayaan Imlek maupun hari Kasih Sayang yang jatuh di bulan Februari ini. Selain memberikan layanan concierge, layanan premium ini juga memberikan nilai tambah bagi nasabah sebagai integrated lifestyle solution.

Pada umumnya, layanan concierge diberikan oleh institusi bank kepada nasabahnya. Allianz Indonesia menjadi salah satu pioneer di industri asuransi untuk program loyalty bagi segmen platinum dengan menyediakan layanan  concierge untuk nasabahnya.

“Hal ini kami wujudkan demi memberikan layanan terbaik bagi para nasabah Platinum Allianz di tengah-tengah kesibukan mereka,” kata Karin Zulkarnaen, Head of Market Management, Allianz Indonesia dalam keterangan persnya.

Allianz Personal Assistant memiliki tiga jenis layanan yaitu Travel Concierge yang meliputi informasi persyaratan ijin masuk dan visa, layanan transfer bandara limosin, layanan akses lounge bandara, dukungan bahasa asing & penerjemah, rekomendasi perjalanan & tempat wisata, informasi & reservasi kapal pesiar mewah.

Selain itu,  Lifestyle Concierge yang melayani rujukan & bantuan wisata kuliner, bantuan pengiriman bunga & hadiah, rujukan & bantuan pemesanan lapangan golf, bantuan layanan kurir, bantuan acara khusus & pertunjukan (konser, teater, dll), bantuan private dinning; dan yang terakhir adalah Aspire Lifestyle Dining and Hotel Privileges Akses ke privileges dining di dalam dan luar negeri bagi Nasabah.

Untuk mewujudkan pelayanan yang memuaskan bagi nasabah, Allianz Personal Assistant ini bekerja sama dengan Aspire Lifestyle, perusahaan yang bergerak di bidang loyalty dan benefit melalui layanan concierge yang beroperasi secara global dan melayani nasabah dalam bahasa dan dialek lokal.