Read Time:1 Minute, 54 Second

WARTABUGAR – Callsign, aplikasi konsumen menunjukkan hasil studi mengejutkan yang perlu diwaspadai para pengecer, perbankan, dan operator seluler. Pasalnya, banyak dari konsumen yang kurang percaya akan keamanan mereka dalam menyimpan data atau informasi pribadi konsumen. Data itu dikawatirkan telah dicuri.

Kepercayaan pada organisasi-organisasi ini terkikis dengan cepat karena konsumen mengatakan bahwa mereka kewalahan oleh pesan penipuan dari penipu yang memalsukan nama merek setiap hari.

Masalahnya telah menjadi begitu meluas sehingga konsumen tidak mempercayai teknologi, proses yang dirancang untuk melindungi mereka dari penipu dan mengkonfirmasi identitas dengan banyak bersikeras bahwa pengguna harus membuktikan tanpa keraguan siapa mereka ketika masuk untuk menggunakan platform, dan bahwa harus ada identitas online sistem untuk memadamkan gelombang penipuan.

“Data Callsign menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen di dunia digital kita telah lenyap dan, benar atau salah merek, dipersalahkan. Namun, hanya sedikit yang benar-benar dilakukan untuk secara sengaja membangun kembali kepercayaan digital melalui identitas digital yang lengkap dan akurat,” jelas Stuart Dobbie, Wakil Presiden Senior, Inovasi, Callsign, dalam rilisnya yang diterim WARTABUGAR (.

Survei konsumen global – termasuk Hong Kong, India, Indonesia, Filipina, dan Singapura – mengungkapkan bahwa hampir setengah (45%) konsumen mengatakan kepercayaan mereka pada bisnis seperti bank, pengecer, operator jaringan seluler, dan perusahaan pengiriman, telah menurun karena untuk penipuan terus-menerus spoofing nama merek. Dengan konsumen global (42%) meminta operator jaringan seluler untuk berbuat lebih banyak untuk menghentikan scammers menggunakan platform mereka, dan sepertiga (33%) meminta hal yang sama dari bank.

Orang-orang mengaku telah menerima penipuan melalui email (67%), SMS (57%), telepon (46%), aplikasi perpesanan (33%) dan media sosial (23%) pada tahun lalu. Tetapi lebih dari sepertiga (37%) konsumen global tidak tahu ke mana atau kepada siapa harus melaporkan pesan penipuan, atau terlalu banyak yang mengganggu (34%). Lebih dari separuh konsumen tidak mempercayai organisasi untuk menjaga keamanan data mereka; 43% korban penipuan bereaksi dengan kecurigaan ingin tahu dari mana penipu mendapatkan detail mereka.

“Solusinya terletak pada pemikiran ulang bagaimana kami melawan penipuan dan bagaimana kami mengidentifikasi orang secara online. Pendekatan saat ini mengatasi kedua tantangan dengan hanya mengidentifikasi penipuan,” kata Namrata Jolly, General Manager – Asia Pasifik, Callsign. “Masalah dengan pendekatan ini adalah bahwa penipu yang menggunakan kredensial curian terlihat seperti pengguna asli yang mendapatkan akses ke akun atau melakukan transaksi. Jika strategi penipuan terlihat hanya mengidentifikasi pengguna asli secara positif, ini secara otomatis dan bersamaan mencegah penipuan.”

Happy
Happy
0 %
Sad
Sad
0 %
Excited
Excited
0 %
Sleepy
Sleepy
0 %
Angry
Angry
0 %
Surprise
Surprise
0 %
Previous post Turnamen Sepakbola Piala AFF 2020 Akan Digelar, Media Ikut Jadi Sponsor
Mengapa Orang Kurus Bisa Kena Diabetes? Ini Rahasianya Next post Makin Gampang Insulin Tak Perlu Disimpan