Fave Gandeng XL Axiata

Read Time:2 Minute, 15 Second

Fave, sebagai aplikasi dalam kategori F&B di Indonesia, terus berupaya untuk menghadirkan inovasi menarik bagi para penggunanya, antara lain dengan memberikan lebih banyak penawaran dengan potongan harga yang beragam serta kenyamanan berbelanja setiap kali konsumen melakukan transaksi melalui aplikasi Fave.

“Kami terus berupaya untuk selalu memberikan beragam penawaran dari berbagai kategori dengan potongan harga yang luar biasa kepada konsumen kami,” ujar Yew Wai Kong, General Manager, Fave Group dalam rilisnya.

Untuk memberikan nilai tambah bagi para pelanggan, hari ini, Fave juga mengumumkan kerja sama strategis dengan XL Axiata, salah satu operator telekomunikasi terbesar di Indonesia. Kerja sama ini menawarkan semua pengguna XL — yang berlangganan paket XL Xtra Combo — kesempatan untuk menukarkan kode promo unik yang dapat ditukarkan dengan tambahan diskon sampai dengan 15% untuk semua penawaran di Fave. Kode promo tersebut dapat ditukarkan dengan kuota utama paket Xtra Combo mereka.

XL Axiata merupakan penyedia jasa layanan telekomunikasi di Indonesia yang senantiasa fokus memberikan kenyamanan dan manfaat lebih bagi pelanggan. Salah satu manfaat lebih yang didapat pelanggan adalah memberikan reward berupa tambahan diskon sebesar 15% melalui program penawaran di Fave.

“Kami bekerjasama dengan Fave. Kami berharap dengan program ini akan dapat mendorong loyalitas dan interaksi dengan pelanggan dengan memanfaatkan kuota internet yang pelanggan miliki. Saya sangat senang dapat memperkenalkan fitur baru dari Xtra Combo ini untuk para pelanggan kami,” ujar Bernard Ho Swee Keong, XL VP Product Management.

Di samping itu, konsumen Fave juga akan menemukan berbagai penawaran terbaik atau mencoba pengalaman baru melalui kumpulan koleksi dan kemudahan yang disediakan oleh aplikasi kami untuk mendukung gaya hidup yang menyenangkan (fun lifestyle). “Saat ini, kami menyediakan beragam penawaran terbaik dari merchant unggulan seperti Häagen-Dazs, Ce Wei, Pepper Lunch, Jittlada Group, 20FIT, Pure Laser Clinic oleh PPP, serta berbagai penawaran Ramadan menarik lainnya,” ujar Yew Wai Kong.

Fitur-fitur terdepan lainnya seperti Sekitarmu (Nearby), Collection, Review dan Rating, serta Live Chat juga memberikan kemudahan dan pengalaman berbelanja yang inovatif bagi seluruh konsumen Fave.

Selain itu, Fave juga menghadirkan fitur ‘one tap refund’ yang mebantu memudahkan pengembalian dana langsung ke Kredit Fave masing-masing pengguna. Bukan hanya itu, layanan Live Chat dengan tim Customer Happiness Fave hanya membutuhkan waktu kurang dari 30 detik untuk mendapat tanggapan. Hal ini dapat membantu kosumen mendapatkan jawaban langsung atas pertanyaan mereka dalam waktu yang singkat.

Fokus Fave untuk Indonesia pada tahun ini adalah untuk selalu menghadirkan penawaran menarik yang melibatkan merchant terbaik dari bisnis lokal maupun internasional di berbagai kategori, mengadakan kampanye dan kolaborasi menarik, termasuk untuk momen khusus seperti Ramadan.

Fave juga akan memperkuat kehadirannya di kota-kota besar di Indonesia, serta menjajaki kerja sama strategis dengan pelaku-pelaku industri utama di Indonesia; mulai dari perusahaan operator telekomunikasi, bank, ataupun e-commerce lainnya.